Retours et échanges pendant les fêtes

Politique d'échange et de retour

Les retours et échanges entre le 11 octobre et le 31 décembre sont éligibles au retour jusqu'au 31 janvier.*

Pour Pour les achats en magasin et les retraits en bordure de rue , tous les retours et échanges doivent être effectués au magasin de Hintonburg. La plupart des articles à prix régulier, dans leur état d'origine et avec emballage, achetés entre le 11 octobre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier, pour un échange ou un remboursement. Les achats effectués avant le 11 octobre et après le 31 décembre bénéficient d'un délai de 30 jours pour être retournés ou remboursés. Veuillez noter que exceptions à cela ci-dessous.

Les remboursements ne peuvent être effectués qu'à l'acheteur initial, via le mode de paiement initial (Visa, Mastercard, carte de débit ou espèces). Les bénéficiaires d'un cadeau peuvent bénéficier d'un échange ou d'un avoir, mais pas d'un remboursement. Nous vous demandons de fournir une preuve d'achat lors du retour d'un article. Il peut s'agir du reçu qui vous a été envoyé par courriel ou d'une simple copie du numéro de commande.

*Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'articles périmés (y compris les calendriers et les décorations), de denrées périssables (y compris les aliments et les plantes), de coffrets cadeaux préfabriqués, de boucles d'oreilles ou d'articles à prix réduit, qui sont tous des ventes finales. Les meubles sur mesure sont exclus de tout retour ou échange, ainsi que les commandes groupées ou les commandes en souffrance d'articles qui ne sont pas habituellement disponibles en magasin.

Pour Pour les achats en ligne , toute marchandise à prix régulier et dans son état d'origine peut être retournée dans les 30 jours suivant la date de commande, pour un échange ou un avoir (aucun remboursement). Nous vous demandons de fournir une preuve d'achat lors du retour d'un article. Les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, Maker House Co. prendra en charge les frais d'expédition de la nouvelle commande à la même adresse que la commande initiale.

Pour les achats avec livraison et retrait en magasin , tout article à prix courant, dans son état d'origine, peut être retourné dans les 30 jours suivant la date de commande, pour échange ou remboursement (à l'acheteur initial). Nous vous demandons de fournir une preuve d'achat lors du retour d'un article. Les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, Maker House Co. prendra en charge la livraison en magasin de la nouvelle commande.

Si un article arrive endommagé, nous pouvons faire des exceptions à cette politique. Veuillez inclure des photos de l'emballage d'expédition et du produit afin que nous puissions contacter le transporteur. Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous .